Quando ci troviamo di fronte a negatività e lamentele, è facile sentirsi sopraffatti. Ma cosa succederebbe se, invece di farci coinvolgere dall’energia negativa, decidessimo di indirizzarla verso una conversazione costruttiva? “Se pensi che questa soluzione non sia quella giusta, quali alternative suggerisci?” Questa semplice domanda non solo riconosce il punto di vista dell’altro, ma lo invita anche a diventare parte attiva nel processo di ricerca di una soluzione. Riportare l’attenzione sulle possibili alternative non solo stimola un dialogo più produttivo, ma aiuta anche a rimandare la responsabilità della decisione anche a chi esprime il dissenso. In questo modo, possiamo trasformare le lamentele in opportunità di crescita e collaborazione. IIMPARA AD AMARTI
